→ חזרה לדף המוצרUGC Studio by Shotto
מדיניות פרטיות.
אנחנו שומרים מעט, ורק מה שצריך כדי לייצר לכם סרטון ולגבות תשלום. הנה הכול, בעברית פשוטה, כולל מה קורה לסלפי שלכם ואיך מוחקים.
נוסח עבודה, לאישור עורך דין לפני השקה. עודכן לאחרונה: 14.10.2026.
סעיף 1
מה אנחנו שומרים
- מספר טלפון: לכניסה בקוד חד-פעמי (OTP), לזיהוי החשבון ולהודעות שירות. אין סיסמה.
- פרטי העסק והבריף: שם העסק, תחום, ההצעה, הקריאה לפעולה, קישור או טלפון לפרסום. זה מה שהופך לתסריט.
- סלפי, רק אם בחרתם להצטלם בעצמכם ואישרתם זאת בנפרד. בלי סלפי בוחרים מגיש מהספרייה ולא נשמרת שום תמונה שלכם.
- אירועי שימוש: אילו שלבים עברתם, מה אישרתם, מה הורדתם, ועל איזה מכשיר ודפדפן. בלי להקליט מסך ובלי לקרוא מה שלא הקלדתם לנו.
- היסטוריית תשלומים: מה נקנה, מתי, ובאיזה סכום. פרטי כרטיס האשראי נשארים אצל חברת הסליקה.
סעיף 2
למה אנחנו צריכים את זה
- כדי לייצר את הסרטון שהזמנתם: לכתוב תסריט, לצלם את המגיש ולמסור קובץ.
- כדי לזהות אתכם, לשמור את היתרה שלכם ולמנוע שימוש לרעה.
- כדי לעדכן אתכם כשהסרטון מוכן ולתת שירות כשמשהו לא עובד.
- כדי להבין איפה אנשים נתקעים ולשפר את המוצר. הניתוח הוא מצטבר; לא מוכרים מידע ולא מעבירים אותו למפרסמים.
סעיף 3
איפה זה יושב ומי מעבד
כדי לייצר סרטון אנחנו נעזרים בספקים שמעבדים מידע בשבילנו ולפי ההוראות שלנו. חלקם מחוץ לישראל, ולכן מידע עשוי להיות מועבר לחו״ל, בכפוף לדין. הנה הרשימה המלאה:
- Supabaseמסד הנתונים, ההתחברות ואחסון הקבצים (בריפים, סלפי, סרטונים). שרתים באיחוד האירופי או בארה״ב.
- kie.aiיצירת הווידאו של המגיש מהתסריט (ואם בחרתם, מהסלפי). ארה״ב / בינלאומי.
- fal.aiעיבוד וידאו ואודיו: סנכרון שפתיים ותיקוני קליפים. ארה״ב.
- OpenRouterמודל השפה שכותב את התסריט מהבריף. ארה״ב.
- CardComסליקת כרטיסי אשראי והפקת הקבלה. פרטי הכרטיס לא עוברים דרכנו ולא נשמרים אצלנו. ישראל.
- לספקי הווידאו ומודל השפה עוברים רק מה שנדרש לייצור: התסריט, הפרטים שבו, ואם בחרתם, הסלפי. לא מספר הטלפון ולא היסטוריית התשלומים.
- אנחנו לא משתמשים במידע שלכם, ולא בסלפי, לאימון מודלים, ודורשים את זה גם מהספקים.
סעיף 4
כמה זמן שומרים
- סלפי: נמחק אוטומטית תוך 30 יום מההעלאה, גם מהספקים. אם ביקשתם לשמור אותו לסרטונים הבאים, הוא נשמר עד שתבקשו למחוק.
- סרטונים, תסריטים ובריפים: נשמרים כל עוד החשבון קיים, כדי שתוכלו להוריד שוב ולייצר וריאציות.
- רשומות תשלום וקבלות: נשמרות כנדרש בחוק (שבע שנים), גם אחרי מחיקת החשבון.
- מחיקת חשבון: בבקשה בוואטסאפ. מוחקים את הפרופיל, הבריפים, הסרטונים והסלפי תוך 30 יום, למעט מה שחובה לשמור לפי חוק.
סעיף 5
הסלפי שלכם: הסכמה ביומטרית
תמונת פנים היא מידע בעל רגישות מיוחדת לפי חוק הגנת הפרטיות (תיקון 13). לכן אנחנו לא מסתירים את זה בתנאי השימוש:
- ההסכמה היא מפורשת ונפרדת: צ׳קבוקס ייעודי ליד העלאת הסלפי, לא חלק מאישור התנאים. בלי לסמן אותו אי-אפשר להעלות תמונה.
- למה: כדי שהמגיש בסרטון ייראה כמוכם. השימוש היחיד הוא יצירת הסרטונים שלכם. לא דוגמאות, לא זיהוי, לא אימון.
- ההסכמה ניתנת לביטול בכל רגע: כותבים לנו בוואטסאפ ״למחוק את הסלפי״. התמונה נמחקת תוך 7 ימים, גם מהספקים, וסרטונים שכבר נוצרו נשארים שלכם.
- מעלים רק תמונה של עצמכם, או של אדם שנתן לכם הסכמה מפורשת. אנחנו רשאים למחוק תמונה שנראה שאינה כזו.
סעיף 6
הודעות בוואטסאפ ו-SMS
- הודעות שירות: קוד הכניסה, ״הסרטון מוכן״, קבלה, ותשובות לפניות שלכם. הן חלק מהשירות ונשלחות למספר שאיתו נרשמתם.
- הודעות שיווקיות (הצעות, טיפים, חבילות): רק אם אישרתם לקבל אותן, בהתאם לחוק התקשורת (״חוק הספאם״). ההסכמה נפרדת מהרשמה לשירות.
- להפסיק: משיבים ״הסר״ (או STOP) לכל הודעה, או כותבים לנו. ההסרה מהשיווק לא פוגעת בהודעות השירות ולא בחשבון.
סעיף 7
עוגיות, אנליטיקס ופיקסל
- עוגיות הכרחיות: שומרות את הכניסה שלכם ואת הטיוטה של הבריף. בלעדיהן האתר לא עובד.
- Google Analytics 4: סטטיסטיקה אנונימית על השימוש באתר (עמודים, שלבים, מכשיר). כתובת ה-IP מקוצרת.
- Meta Pixel: מודד אם מודעה שלנו הובילה להרשמה או לרכישה, ומאפשר להציג לכם מודעות רלוונטיות בפייסבוק ובאינסטגרם. אפשר להגביל זאת בהגדרות המודעות של מטא ובהגדרות הדפדפן.
- הבריף, התסריט והסלפי לא נשלחים לגוגל ולא למטא. רק אירועים (״נרשם״, ״שילם״) וסכום הרכישה.
סעיף 8
הזכויות שלכם
- עיון: לקבל עותק של המידע שאנחנו שומרים עליכם. בדרך כלל זה רשימה קצרה: טלפון, עסק, בריפים, סרטונים, תשלומים.
- תיקון: לשנות פרטים לא נכונים. את פרטי העסק אפשר לערוך בעצמכם באולפן.
- מחיקה: למחוק את הסלפי, סרטון מסוים או את כל החשבון. עונים תוך יום עבודה ומבצעים תוך 30 יום (סלפי: 7 ימים).
- התנגדות לדיוור: בכל רגע, במילה ״הסר״.
- אם משהו לא טופל, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות. נעדיף שתכתבו לנו קודם.
סעיף 9
יצירת קשר
האחראי על המידע: Shotto AI, [שם המפעיל/ת, ח.פ / עוסק מורשה, כתובת — להשלמה].
וואטסאפ, א׳–ה׳ 9:00–18:00. בקשות עיון, מחיקה וביטול הסכמה, הכול באותו מקום.