→ חזרה לדף המוצרUGC Studio by Shotto

תנאי שימוש.

בעברית פשוטה: מה אתם קונים, כמה זה עולה, מה קורה אם לא מרוצים ומה מותר לעשות עם הסרטון. השימוש ב-UGC Studio, כולל קבלת תסריט חינם, פירושו שקראתם והסכמתם למה שכתוב כאן.

נוסח עבודה, לאישור עורך דין לפני השקה. עודכן לאחרונה: 14.10.2026.

סעיף 1

מי אנחנו

  • UGC Studio הוא שירות של Shotto AI, שם מסחרי של העסק המפעיל: [שם המפעיל/ת, ח.פ / עוסק מורשה, כתובת — להשלמה].
  • יוצרים איתנו קשר בוואטסאפ, א׳–ה׳ 9:00–18:00. הפרטים בסוף העמוד.
סעיף 2

מה אתם קונים

  • סרטון וידאו קצר לעסק שלכם, שנוצר בבינה מלאכותית מתוך בריף שכתבתם. התסריט נכתב אוטומטית, המגיש הדיגיטלי מצולם ממנו, והסרטון מתקבל עם כתוביות וקריאה לפעולה.
  • שום דבר לא מצולם בלי שאישרתם את התסריט. אחרי האישור הסרטון מיוצר כפי שאושר. שינוי בתסריט אחרי האישור הוא סרטון חדש.
  • הסרטון נמסר כקובץ וידאו להורדה (MP4, אנכי). האיכות תלויה גם במה שכתבתם בבריף, ולכן אנחנו מציגים לכם את התסריט לפני התשלום.
סעיף 3

זמן אספקה

  • בדרך כלל הסרטון מוכן תוך דקות מאישור התסריט. הזמן המדויק מוצג לכם בזמן ההמתנה.
  • אם הייצור נכשל, אנחנו מנסים שוב אוטומטית. במקרה של תקלה מתמשכת הסרטון יימסר תוך 24 שעות, או שתקבלו החזר מלא, לבחירתכם.
סעיף 4

מחירים וחבילות

  • הסרטון הראשון · פעם אחת לכל לקוח₪10
  • 5 סרטונים · 5 סרטונים, חד-פעמי₪249
  • סרטון בשבוע · 5 סרטונים כל חודש₪149 / חודש
  • 15 סרטונים · 15 סרטונים, חד-פעמי₪599
  • סרטון כל יומיים · 15 סרטונים כל חודש₪349 / חודש
  • כל המחירים בשקלים וכוללים מע״מ. התשלום בכרטיס אשראי דרך CardCom. קבלה נשלחת אוטומטית אחרי כל תשלום.
  • הסרטון הראשון ב-₪10 הוא תשלום חד-פעמי, פעם אחת לכל לקוח. הוא לא פותח מנוי ולא מתחדש מעצמו.
  • חבילות חד-פעמיות: משלמים פעם אחת, הסרטונים נשמרים ביתרה ולא פגים.
  • מנוי חודשי: מחויב כל 30 יום עד שמבטלים. מבטלים בכל רגע מתוך האולפן או בוואטסאפ, בלי קנס. סרטונים שלא נוצלו עוברים לחודש הבא, חודש אחד בלבד. ביטול מפסיק את החיוב הבא; יתרה שכבר שולמה נשארת זמינה עד תום התקופה ששולמה.
  • אנחנו רשאים לשנות מחירים בעתיד. שינוי לא חל על חבילה ששולמה, ובמנוי הוא נכנס לתוקף רק מהחיוב הבא ואחרי הודעה מראש.
סעיף 5

האחריות שלנו

לא מרוצים מהסרטון? מייצרים אותו מחדש בחינם, עם מגיש אחר או פתיחה אחרת. ואם גם אז לא, מחזירים את הכסף.

  • איך מבקשים: כותבים לנו בוואטסאפ, עם קישור לסרטון ומה לא עבד, תוך 14 יום מקבלת הסרטון. אנחנו עונים ומתחילים ייצור מחדש באותו יום עבודה.
  • ייצור מחדש פירושו אותו בריף עם מגיש אחר או פתיחה אחרת. הוא לא מחליף את אישור התסריט: אם התסריט החדש לא מתאים, אפשר לתקן לפני הצילום.
  • אם גם הסרטון השני לא מתאים, מחזירים את הכסף על אותו סרטון לאותו אמצעי תשלום, תוך 14 ימי עסקים.
סעיף 6

ביטול עסקה והחזר כספי

  • זו עסקת מכר מרחוק לפי חוק הגנת הצרכן. אפשר לבטל אותה בהודעה אלינו תוך 14 יום מיום העסקה, בכפוף לדין.
  • סרטון שכבר יוצר הוא תוכן דיגיטלי שנעשה במיוחד בשבילכם. לכן ההחזר על סרטונים שכבר נוצרו ונמסרו הוא לפי האחריות שלנו (סעיף 5), ולא לפי זכות הביטול הכללית, בכפוף לדין.
  • סרטונים שעדיין לא נוצלו מחבילה או ממנוי: מחזירים את החלק היחסי. הודעת ביטול אפשר למסור בוואטסאפ, בכל יום עבודה.
  • אנחנו רשאים לסרב לספק סרטון, ואז להחזיר את התשלום במלואו, אם הבריף מפר את כללי השימוש המותר (סעיף 8).
סעיף 7

זכויות שימוש בסרטון

  • הסרטון שלכם. מותר לפרסם אותו בכל מדיה: רשתות חברתיות, מודעות, אתר, וואטסאפ, מסכים בחנות. בלי סימן מים, בלי קרדיט, בלי תמלוגים, גם אחרי שהמנוי מסתיים.
  • אנחנו לא מפרסמים את הסרטונים שלכם ולא משתמשים בהם כדוגמאות, אלא אם ביקשנו ואישרתם במפורש.
  • הזכות היא לשימוש, לא למכירה חוזרת של המגישים הדיגיטליים עצמם. אסור להציג את המגיש כאדם אמיתי שממליץ, או להשתמש בדמותו מחוץ לסרטונים שיצרתם כאן.
  • שימו לב: מטא ופלטפורמות אחרות עשויות לדרוש לסמן את הסרטון כ״נוצר דיגיטלית״ בהעלאה. הסימון באחריותכם, והוא מגן עליכם מדחיית המודעה.
סעיף 8

שימוש מותר

הסרטון מדבר בשם העסק שלכם, ולכן מה שנאמר בו הוא באחריותכם. אסור ליצור סרטון ש:

  • מכיל טענה לא נכונה או מטעה על המוצר, המחיר או התוצאות, או מפר את חוק הגנת הצרכן ודיני הפרסום.
  • מתחזה לאדם, לעסק או למותג אחר, או משתמש בשם, בלוגו או בתמונה שאין לכם זכות להשתמש בהם.
  • מבטיח תוצאה רפואית, בריאותית, כספית או משפטית, או מציג את המגיש כרופא, כיועץ מוסמך או כלקוח שחווה תוצאה.
  • מכיל תוכן פוגעני, מיני, אלים, או כזה המפלה או מסית.

בדיקה אוטומטית ואנושית עשויה לעצור תסריט כזה לפני הצילום. במקרה כזה נחזיר את התשלום, ואם יש הפרה חוזרת נוכל לסגור את החשבון.

סעיף 9

המגישים והסלפי שלכם

  • המגישים בספרייה הם דמויות דיגיטליות, לא אנשים אמיתיים. הקול שלהם נוצר מהתסריט. אנחנו כותבים את זה גם בדף המוצר, כי זה נכון.
  • אם בחרתם להצטלם בעצמכם (סלפי), התמונה משמשת רק לסרטונים שלכם, בהסכמה נפרדת ומפורשת, כמפורט במדיניות הפרטיות. מעלים רק תמונה של עצמכם או של מי שנתן לכם רשות.
סעיף 10

אחריות ומגבלות, בלי אותיות קטנות

  • אנחנו אחראים לספק את הסרטון כמו שהובטח, ולקיים את האחריות בסעיף 5. אנחנו לא יכולים להבטיח כמה צפיות, לידים או מכירות הסרטון יביא, וזה לא חלק מהעסקה.
  • הסרטון נוצר בבינה מלאכותית ויכול להכיל אי-דיוקים קטנים (הגייה, תנועת שפתיים, פרט ברקע). לכן יש אישור תסריט לפני, ואחריות ייצור מחדש אחרי.
  • השירות תלוי בספקי תשתית חיצוניים ויכול להיות לא זמין לפרקים. במקרה כזה הזמן שלכם לא נספר, והסרטון מיוצר כשהשירות חוזר.
  • בכפוף לדין, אחריותנו הכספית כלפיכם מוגבלת לסכום ששילמתם לנו בשנים-עשר החודשים שקדמו לאירוע. המגבלה לא חלה על נזק שנגרם בזדון או ברשלנות חמורה, ועל כל מה שלפי חוק אי-אפשר להגביל.
  • על התנאים חל הדין הישראלי. אנחנו עשויים לעדכן אותם; עדכון מהותי יוצג באתר, ותאריך העדכון מופיע בראש העמוד.
סעיף 11

יצירת קשר

וואטסאפ, א׳–ה׳ 9:00–18:00. בדרך כלל עונים תוך שעה. ביטולים, בקשות אחריות ושאלות על קבלות, הכול באותו מקום.